Katrai precei, ko būsiet nopirkuši kā patērētājs mūsu veikalā www.kvarcs.lv, ir 24 mēnešu garantija, ko dod preces ražotājs, ja tas nav noteicis citu termiņu
Ja preču pircējs ir juridiska persona, kas nav patērētājs, garantijas laiks nopirktajām precēm var būt 12 mēneši
Katra ražotāja noteiktais garantijas termiņš var būt atšķirīgs
Informācija par sertificētiem ražotāja servisa centriem tiek norādīta garantijas kartē vai atsevišķā pielikumā (info lapa). Šī informācija ir pieejama arī mūsu mājas lapā www.kvarcs.lv
Garantijas nosacījumi nav attiecināmi uz preču papildus piederumiem (aksesuāriem: piem. austiņas un mikrofoni), izejmateriāliem (piem. toneriem, tintes kārtridžiem, elektronisko ierīču akumulatoru baterijām, skuvekļu asmeņiem), kā arī citiem materiāliem, kas ir pakļauti dabiskam nodilumam
Lai nerastos lieki un nevajadzīgi pārpratumi lūdzam Jūs jau preces pasūtīšanas brīdī pārliecināties par izvēlētās preces atbilstību Jūsu vēlmēm (ražotājs, modelis, krāsa, izmēri un citi būtiski parametri)
Katrs pircējs var izmantot atteikuma tiesības un atgriezt preci 14 kalendāro dienu laikā no pirkuma veikšanas brīža. Šo tiesību izmantošanu regulē MK apstiprināti noteikumi
Pircējs ir atbildīgs par nopirktās preces kvalitātes un drošības saglabāšanu atteikuma tiesību realizēšanas laikā. Preces piegādātājs ir tiesīgs atteikt preces pircējam viņa lūgumu par atteikuma tiesībām vai ieturēt kompensācijas maksu, ja prece netiek atdota tās oriģinālajā iepakojumā, iepakojums ir stipri bojāts, ir noņemta aizsargplēve, ir radušies skrāpējumi vai citi defekti
Lai izmantotu atteikuma tiesības, Jums ir jāaizpilda paziņojums (atteikuma veidlapa) par Jūsu nepārprotamu lēmumu atteikties no preces un jānosūta tas mums (piemēram pa pastu vai e-pastu) pirms atteikuma tiesību termiņa beigām
Preci, ko esat nolēmuši atgriezt, Jums par saviem līdzekļiem ir jānogādā uz kādu no sadzīves tehnikas veikaliem Kvarcs. Pircējam rekomendējam preci nodot klātienē, lai pircēja klātbūtnē varam objektīvi novērtēt preces atbilstību vizuālajam stāvoklim un komplektācijai. Precei jābūt ar pilnu komplektāciju, pirkumu apliecinošo dokumentu (čeka vai pavadzīmes oriģināls) un garantijas karti
Pēc preču pieņemšanas, SIA Kvarcs atmaksās visus konkrētā distances līguma ietvaros saņemtos maksājumus
Jūs esat atbildīgs tikai par preces vērtības samazināšanos, ja prece izmantota nevis tāpēc, lai konstatētu šīs preces raksturu, īpašības un darbību, bet citos nolūkos.
Atteikuma tiesību izmantošanas laikā pircējs drīkst lietot preci tikpat lielā mērā, cik to varētu izdarīt pirms preces iegādes veikalā (piemēram, vizuāli iepazīties ar portatīvā datora izskatu, izmēriem un parametriem, bet neveicot nekādas darbības, kas saistītas ar uz datora preinstalēto operētājsistēmu aktivizēšanu, nenoplēšot aizsargplēves un tml.). Šajā laikā pircējs iratbildīgs par darbībām, kas pārsniedz preces rakstura, īpašību un darbības pārbaudes nolūkam paredzēto.
1. Preču piegāde uz kādu no sadzīves tehnikas preču veikaliem Kvarcs ir bez maksas
2. Pēc pasūtījuma noformēšanas un saskaņošanas, mēs vienosimies par iespējamo laiku preču piegādei uz Jūsu izvēlēto sadzīves tehnikas preču veikalu Kvarcs
3. Ja būsiet izvēlējušies preču saņemšanas vietu, kas nav kāds no sadzīves tehnikas veikaliem Kvarcs, par preču piegādes izmaksām, veidu un laiku vienosimies atsevišķi
4. Visas pasūtītās preces, kas ir smagākas par 30kg, kurjerpasta pārstāvis piegādās tikai līdz Jūsu mājas vai biroja ārdurvīm. Kurjerpasta pārstāvis neveic šo preču ienešanu vai uznešanu, kā arī lielgabarīta preču izcelšanu vai pārvietošanu no automašīnas. Par šādu pakalpojumu un iespējamo palīdzību ir jāvienojas atsevišķi, kad veiksiet pirkuma līguma dokumentu noformēšanu.
5. Kurjerpasta pārstāvis preču piegādi veiks tikai saskaņā ar ceļu satiksmes noteikumiem. Gadījumos, kad piegādes adrese atradīsies vietā, kur saskaņā ar CSN aizliegts iebraukt vai apstāties, preču piegāde tiks veikta līdz tuvākai vietai, kur CSN neaizliedz iebraukt vai apstāties
6. Pircējam jāievēro šādi pienākumi, saņemot preci